Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Descripción del empleo
Grupo Lactalis es una empresa líder en productos lácteos basada en categorías de rápido crecimiento en 5 negocios: Quesos, Leche, Lácteos Refrigerados, Mantequilla y Nata, Ingredientes Lácteos y Nutrición Especializada.
Al unirte al Grupo Lactalis, formarás parte de una empresa familiar con valores fundamentales como la ambición, el compromiso y la sencillez y tendrás la oportunidad de liderar misiones desafiantes y de empoderamiento.
En nuestras oficinas centrales en Madrid estamos buscando a dos personas que pueda realizar sus prácticas con nosotros. Si tienes posibilidad de firmar convenio con tu escuela, ¡esta es tu oportunidad!
Tus principales funciones serán:
* Responder Llamadas o contactos (reclamaciones, consultas, criticas, felicitaciones) por otros canales procedentes de consumidores, entidades o clientes del grupo Lactalis en España, dando respuesta según los procedimientos del grupo y cuestionarios diseñados: atención de las llamadas, respuesta y gestión de atenciones compensatorias de las reclamaciones.
* Elaborar fichas técnicas de los productos comercializados por Lactalis en el Mercado Español destinadas a complementar la información de los clientes.
* Cualquier otra función o tarea que el responsable directo asigne o establezca en relación con el servicio de atención a consumidores y clientes.
Vive #LACTALISEXPERIENCE
Requisitos mínimos
Formación académica
* Grado Superior en Nutrición.
* Grado Universitario o Licenciatura en Ciencias Tecnología de los alimentos, Nutrición Químicas, Biología, veterinaria, o Ingeniería industrial o Agrícola.
Idiomas
* Inglés B1 o superior.
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